Qui sommes-nous ?

CallDesk a été créée par des entrepreneurs passionnés, Vincent Gire (CEO) et Aimé Dushimire (Head of Sales), rejoints par des enthousiastes du Service Client avec l'ambition de lui redonner ses lettres de noblesse.
Concrètement, on fournit aux centres d’appels des agents conversationnels vocaux (“voicebots”) capables de traiter de façon autonome les appels simples et répétitifs.

Grâce à son intelligence artificielle conversationnelle, la solution CallDesk permet à l’interlocuteur de dialoguer en langage naturel comme il le ferait avec un conseiller client. Cette automatisation permet aux agents de se concentrer sur les tâches à forte valeur ajoutée et ainsi délivrer une expérience client exceptionnelle.

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